Diritto di recesso

HAI CAMBIATO IDEA?

Diritto di Recesso e Resi Facili

In conformità con le norme vigenti, FYSIS STORE desidera garantirti un’esperienza di acquisto serena e soddisfacente. La nostra selezione di brand di lusso è pensata per esaltare la tua personalità, ma comprendiamo che a volte un capo possa non vibrare all’unisono con il tuo desiderio del momento.

1. Termini per il Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui ricevi fisicamente i prodotti.

2. Condizioni di Eccellenza per il Reso

Perché il reso sia accettato, i capi devono rispettare le seguenti condizioni:

• Integrità e Sigilli: Il cartellino e il sigillo di sicurezza devono essere integri e mai rimossi.
• Stato del Capo: I prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o alterati sartorialmente.
• Confezione: Restituire nella confezione originale, parte integrante del prodotto.

3. Procedura e Costi di Spedizione

La spedizione per la restituzione è a carico del cliente. Crediamo in un consumo consapevole, garantendoti un processo rapido.

Come Procedere: Contattaci tramite l’area “Contatti” o su WhatsApp per ricevere l’autorizzazione. Puoi spedire con il tuo corriere o venire a trovarci per un reso gratuito in boutique a Solofra (AV).

4. Rimborsi e Store Credit

Una volta verificata l’integrità del capo, potrai scegliere tra il rimborso integrale sul metodo di pagamento originale o uno Store Credit (Buono) valido 30 giorni per i tuoi prossimi acquisti.

5. Cambi Taglia

È possibile richiedere il cambio taglia previa verifica disponibilità. Le spese di reso restano a carico del cliente, mentre saremo lieti di assisterti nella nuova scelta di stile.

Shopping Consapevole e Sostenibilità

In FYSIS STORE, ogni brand di lusso è selezionato per qualità e design contemporaneo. Esercitare il diritto di recesso è una libertà fondamentale, ma ti invitiamo a contattarci per consulenze su taglie e tessuti prima dell’acquisto, così da ridurre l’impatto ambientale dei trasporti.

La nostra autorità nel settore moda boutique ci permette di offrirti un’esperienza sartoriale anche online. Se decidi di avvalerti del diritto di recesso, lo staff di Solofra lavorerà per rendere la procedura fluida, garantendo la massima trasparenza e cura che riserviamo ai nostri capi d’alta moda.